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Gestão e Negócios

Como implantar soluções de SAC 2.0 sem sobrecarregar o seu negócio?

O consumidor 2.0 está conectado muitas horas ao dia, pesquisa os produtos que deseja em diversos lugares antes de fechar negócio e busca diálogo com as marcas através das redes sociais. Ele entende como funciona o ambiente digital e espera que as marcas também o entendam. Uma de suas principais características é a fidelização. Quando […]

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Marketing Digital

5 ações de marketing offline para você adaptar para o virtual

Nos últimos anos as ações em marketing digital têm crescido exponencialmente, independentemente do segmento. Isso se dá porque as empresas entenderam a importância de estar presente no ambiente digital e a facilidade de comunicar-se com seus consumidores onde eles passam a maior parte do seu dia. Mas isso não significa que as marcas devem abandoar […]

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e-Commerce

Novo ICMS: Como ele pode impactar o seu e-commerce?

Em 17 de abril de 2015 foi publicada a Emenda Constitucional nº 87/2015, que estipula novas regras sobre a incidência do ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) nas operações realizadas entre Estados, onde o tributo deverá ser partilhado entre o Estado de origem da venda e o Estado de destino da mercadoria. A […]

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Automação e-Mail Marketing

5 dicas para vender mais usando e-mails estratégicos

O e-mail é, sem dúvidas, umas das estratégias mais rentáveis do marketing digital. Somente no Reino Unido, em 2014, para cada 1 Euro investido, 38 Euros retornaram em forma de lucro, segundo levantamento feito pela DMA. Contudo, é necessário ter muita cautela antes de colocar em prática uma campanha de e-mail marketing. Apesar de ser […]